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ＦＡＱ（よくあるご質問）

　１．印刷に関してのご質問
　　　Ｑ．事前に品質を確認したいので、試し刷りをお願いできますか？
　　　Ｑ．規格サイズ以外の変形サイズ（特殊サイズ）もできますか？
　　　Ｑ．製本用の原稿はPDFでないと受け付けてもらえませんか？
　　　Ｑ．ホームページに掲載されてない商品もできますか？

　２．料金に関してのご質問
　　　Ｑ．ベタの多い原稿も同じ料金ですか？
　　　Ｑ．複数原稿を一度にまとめて注文した場合、割引はありますか？
　　　Ｑ．デザインからお願いした場合の料金はいくらですか？
　　　Ｑ．後払いは可能ですか？

　３．納品・納期に関してのご質問
　　　Ｑ．急いでいるのですが、納期短縮は可能ですか？
　　　Ｑ．当社名で印刷物を送りたいのですが、可能ですか？
　　　Ｑ．印刷物の発送代行は行われていないでしょうか？
　　　Ｑ．運送会社の指定はできますか？
　　　Ｑ．配達時間帯の指定は可能ですか？

　印刷に関してのご質問
Ｑ．事前に品質を確認したいので、試し刷りをお願いできますか？
　Ａ．ペラものは無料でお送りいたします。無料の場合、普通郵便での発送となりますので、お急ぎの場合、宅配便（送料実費ご負担）による配送をご指定いただけますようお願いします。また、加工のあるものでも有料で対応できる品目もありますので、詳しくはお問い合わせいただけますようお願します。
Ｑ．規格サイズ以外の変形サイズ（特殊サイズ）もできますか？
　Ａ．はい。A3（420mm×297mm）以下のサイズでしたら、ご希望のサイズに仕上げ可能です。
Ｑ．製本用の原稿はPDFでないと受け付けてもらえませんか？
　Ａ．ワードやパワーポイント等のソフトからも印刷可能ですが、レイアウトが変化したり、文字化けが発生する場合がございます。その為、文字を埋め込んだ状態のPDFでいただけると、トラブルなくスムーズに作業できますので、ご協力をお願いします。/td>
Ｑ．ホームページに掲載されてない商品もできますか？
　Ａ．はい。全てに対応している訳ではありませんが、他にも多数の印刷物を取り扱っております。どのような事でもお気軽にお問い合わせいただけますようお願いします。
　料金に関してのご質問
Ｑ．ベタの多い原稿も同じ料金ですか？
　Ａ．申し訳ありませんが、通常料金とは別にベタ料金が必要となります。目安として原稿全体の50％以上がベタの場合に料金が発生します。
Ｑ．複数原稿を一度にまとめて注文した場合、割引はありますか？
　Ａ．同時に3種類以上の原稿がある場合は、値引きさせていただきます。値引き額は、原稿内容等により異なりますので、ご注文時に個別対応させていただきます。
Ｑ．デザインからお願いした場合の料金はいくらですか？
　Ａ．制作時間（内容の複雑さ）により料金が異なります。ラフレイアウトをファックスでお送りいただければ、見積もりさせていただきます。
Ｑ．後払いは可能ですか？
　Ａ．大変ご不便をおかけして申し訳ありませんが、完全前金制となっております。
　納品・納期に関してのご質問
Ｑ．急いでいるのですが、納期短縮は可能ですか？
　Ａ．特急料金がかかりますが可能です。具体的な納期は直接お問い合わせいただけますようお願いします。
Ｑ．当社名で印刷物を送りたいのですが、可能ですか？
　Ａ．ご指示いただければ、お客様のお名前でご指定先へお届けいたします。
Ｑ．印刷物の発送代行は行われていないでしょうか？
　Ａ．対応しております。内容を教えていただければ、個別に見積もりさせていただきます。
Ｑ．運送会社の指定はできますか？
　Ａ．弊社契約の運送会社に依頼するため、申し訳けありませんが対応できない状況です。どうしてもという場合は、追加料金（追加運送料）をお支払いいただく事で対応させていただきます。
Ｑ．配達時間帯の指定は可能ですか？
　Ａ．受取人が①個人名か②事業所名かにより、取り扱いが異なります。
①受取人名が個人の場合・・・午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時（又は18-21時）の中からご指示いただければ対応いたします。尚、運送会社の事情により配達が遅れる場合もありますので、予めご了承いただけますようお願いいたします。
②受取人名が事業所の場合・・・運送会社のシステム上、時間帯指定はできません。どうしてもという場合、追加料金（追加運送料）をお支払いいただく事で、時間指定のできる運送会社へ変更させていただきます。